보증기간 | Geosystem

문의하기 원격프로그램

빠르고 편리한
지오시스템 상담톡

보증기간

Trimble Protected
Delair Protected

보증기간을 유상으로 연장할 수 있는 Trimble 제공 고객 지원 프로그램입니다.

부품 교체 비용 및 수리 비용 지출 최소화 할 수 있습니다.
고정 지출 비용이기 때문에 예산 산출이 가능합니다.
최신 버전의 펌웨어와 프로그램을 사용 할 수 있습니다.
소프트웨어 버그 및 기능 개선 사항에 대한 지속적인 업데이트가 가능합니다.
보증 기간 내 환경적인 손상이나 장기간 사용시 발생할 수 있는 성능 저하 문제를 해결 할 수 있습니다.
보증 기간 내 발생하는 하드웨어 불량의 경우 무상으로 수리가 가능합니다.

하드웨어 Maintenance

Trimble Protected 보증기간 적용

유상으로 기본 보증기간 (1~3년) 종료전에 기간을 연장하거나 종료후에는 기간을 갱신할 수 있습니다.
보증기간 내, 수리가 불가한 하드웨어의 경우 새장비로 교환이 가능합니다. (단, 고객 과실 제외)
하드웨어 무상 수리, 수신기 펌웨어 무상 업그레이드를 지원합니다. (단, 고객 과실 제외)
연, 월 단위로 최대 5년까지 연장 가능합니다.

Trimble Protected Plan 보장 불가 사항

제품의 임의 변경이나 고객의 과실로 인해 발생한 문제는 보장이 불가합니다.
승인되지 않은 하드웨어, 소프트웨어, 데이터, 시스템과 결합 및 사용으로 발생한 문제는 보장이 불가합니다.
Trimble이 제공하지 않는 아답터 사용으로 발생한 ‘Electric Power Surge’는 보장이 불가합니다.
담수 및 침수로 인한 피해, 허리케인, 화재, 지진 등으로 인한 경우 보장이 불가합니다.
Trimble 본사로 제품을 발송해야 하는 경우 운송료는 Trimble Protected Plan에 포함되어 있지 않습니다.

소프트웨어 Maintenance

Trimble Protected 보증기간 적용

유상으로 기본 보증기간 (1년) 종료 전에 기간을 연장하거나 종료 후에 기간을 갱신할 수 있습니다.
1~2 년 (갱신) / 2년 이후 (로얄 갱신)
최신 버전의 프로그램을 설치하거나, 설치 PC나 노트북을 변경할 수 있습니다. (네트워크 버전에 한함)
동글키 파손이나 분실의 경우 보증기간 연장 또는 갱신시 추가 금액이 발생합니다.
연 단위로 프로그램 지원, 개발 기간 내 연장 가능합니다.

하드웨어
Maintenance

1년 단위 갱신	지원 (최대 5년)
하드웨어 결함	지원
권한 양도	지원
펌웨어 업데이트	지원
부품교체 & 수리비용	지원
교정 & 캘리브레이션	지원
수리시 장비렌탈	추가 비용 발생

소프트웨어
Maintenance

1년 단위 갱신	지원 (최대 5년)
최신 프로그램 업데이트	지원
설치 PC 변경 (네트워크 버전)	지원
만료전 통보	지원 (30일 전)
동글키 파손 및 분실	추가 비용 발생
2년 이후 갱신	지원 (1회 한정)

보증기간을 유상으로 연장할 수 있는 Delair 제공 고객 지원 프로그램입니다.

기본 보증기간은 제품 판매 후 12개월입니다.
기본 보증기간 포함, 최대 36개월까지 연장가능 합니다.
적용 하드웨어 목록 : Delair Link, Camera, Lens, height sensor, Electronics stack, GNSS receiver,
GNSS antenna, 2.4Ghz 모뎀, UBS, C-port, Motor, RF antenna
고객 과실에 따른 모든 사항은 보증기간에 적용되지 않습니다.

제품별 보증기간

Trimble GNSS

모델명	구분	보증기간 (구매일 기준)
R12	HW	1년
R10, R10-2, R10LT	HW	1년
R9s	HW	1년
R8s, R8sLT	HW	1년
R4s	HW	2년
R2	HW	1년
MPS865	HW	1년
Alloy	HW	1년
NetR9	HW	1년
SPS 356/461/855/552	HW	1년

Trimble Controller

모델명	구분	보증기간 (구매일 기준)
T7	HW	2년
T10	HW	3년
TSC7	HW	2년
TSC3	HW	1년
Slate	HW	2년
Juno5	HW	2년
TCU	HW	1년

Trimble Opt / Scanner

모델명	구분	보증기간 (구매일 기준)
M3	HW	2년
S5/S6/S7/S9	HW	2년
C3/C5	HW	2년
X7	HW	2년
SX10	HW	2년
TX8	HW	1년
RTS773	HW	2년
RPT600	HW	2년

Trimble MGIS

모델명	구분	보증기간 (구매일 기준)
TDC100	HW	3년
TDC600	HW	3년
EM120	HW	2년
EM100	HW	2년
Nomad5	HW	2년
R1	HW	2년

Spectra

모델명	구분	보증기간 (구매일 기준)
SP90M	HW	2년
SP80	HW	2년
SP85	HW	2년
SP60	HW	2년

Drone

모델명	구분	보증기간 (구매일 기준)
UX11	HW	1년

Level

모델명	구분	보증기간 (구매일 기준)
Dini	HW	2년
CR700	HW	3년
HL450	HW	2년
HL700	HW	3년
LL300N / LL300N-3 / LL300N-4 / LL300N-6 LL300N-BCA	HW	5년
LL300S / LL300S-47 / LL300S-BCA	HW	5년
LL500	HW	5년
GL412N / GL422N	HW	5년
RC601	HW	확인필요
ST805	HW	확인필요
QM10 / QM20	HW	1년
LR30 / LR30W	HW	2년

※ 보증기간은 하드웨어/소프트웨어의 결함으로 인한 문제 발생시에만 해당 하며, 고객의 과실, 침수, 파손, 정품 충전기나 배터리가 아닌 제품을 사용한 문제의 경우 등은 보장되지 않습니다.
※ 장비에 포함된 악세서리는 해당되지 않으며, 장비 배터리의 경우 워런티 기간은 90일 입니다.

빠른 해결을 원하시나요?
자주하는 질문에서 쉽고 빠르게 확인해 보세요!

TOP